PERTANYAAN UMUM

Buka halaman Register, isi username, password, email, nomor handphone, serta data bank atau e-wallet. Pastikan seluruh data benar karena informasi tersebut dapat digunakan untuk verifikasi akun dan transaksi.

Pengguna dianjurkan menggunakan satu akun dengan data yang valid. Akun ganda, data berulang, atau informasi yang tidak dapat diverifikasi dapat menyebabkan pemeriksaan, pembatasan, atau penolakan terhadap promo tertentu.

Gunakan menu Lupa Password pada halaman login. Ikuti proses verifikasi yang tersedia. Jangan memberikan password, kode verifikasi, atau akses akun kepada pihak lain.

Periksa kembali username atau email dan password. Pastikan akun berstatus aktif. Terlalu banyak percobaan login yang gagal juga dapat mengunci akses sementara untuk melindungi akun.

Saldo lokal adalah saldo utama yang tercatat pada akun. Deposit, penarikan, bonus, koreksi, serta perpindahan saldo seharusnya dicatat melalui transaksi sistem agar riwayatnya dapat diperiksa.

Waktu proses bergantung pada metode pembayaran dan kondisi sistem. Pastikan nominal, rekening tujuan, serta bukti transaksi sesuai. Transaksi yang memerlukan pemeriksaan tambahan dapat membutuhkan waktu lebih lama.

Periksa status transaksi dan pastikan pembayaran berhasil. Kesalahan nominal, rekening tujuan, data pengirim, atau gangguan dari penyedia pembayaran dapat menyebabkan proses tertunda. Hubungi bantuan dengan menyertakan informasi transaksi yang relevan.

Data rekening harus sesuai dengan pemilik akun dan akun harus memenuhi ketentuan transaksi yang berlaku. Permintaan dapat diperiksa terlebih dahulu untuk memastikan keamanan serta kesesuaian data.

Buka halaman Promo. Promo dapat ditampilkan untuk semua pengunjung, hanya pengguna yang belum login, atau khusus member. Periksa periode, batas minimum, batas maksimum, dan syarat setiap promo sebelum mengikuti.

Pastikan akun dan transaksi memenuhi ketentuan promo. Bonus dapat memiliki batas waktu, minimum transaksi, batas klaim, atau syarat penggunaan tertentu. Data ganda atau aktivitas yang tidak wajar juga dapat membuat klaim ditolak.

Buka halaman Event, pilih event yang masih aktif, baca aturan dan hadiah, lalu tekan tombol ikut. Sebagian event dapat dilihat tanpa login, tetapi pengguna harus login untuk mendaftar sebagai peserta.

Progres dihitung berdasarkan aturan masing-masing event, seperti login harian, deposit berhasil, aktivitas tertentu, referral, atau peringkat turnamen. Hanya aktivitas dalam periode event yang memenuhi ketentuan yang akan dihitung.

Kode referral menghubungkan akun baru dengan pengguna yang mengundang sebagai upline. Pengguna baru menjadi downline setelah mendaftar menggunakan kode tersebut. Setiap pengguna juga dapat memperoleh kode referral pribadi.

Hubungan upline dan downline umumnya dicatat saat pendaftaran. Perubahan setelah akun dibuat sebaiknya tidak dilakukan sembarangan karena dapat memengaruhi pencatatan bonus dan struktur referral.

Gunakan password yang kuat dan berbeda, jangan bagikan kode verifikasi, selalu periksa alamat website, dan keluar dari akun setelah menggunakan perangkat bersama. Jangan mengikuti arahan pihak yang meminta password atau akses akun.

Segera ganti password, logout dari akun, simpan bukti yang tersedia, dan hubungi halaman Bantuan. Hindari melanjutkan transaksi sampai keamanan akun dipastikan.